Que ce soit pour un voyage autour de sites incontournables ou hors des sentiers battus, pour une cordée à 6000 mètres ou pour un séjour hautement culturel, notre équipe se tient à votre disposition pour construire dans ses moindres détails le circuit proposant l’adéquation idéale entre les souhaits, les impératifs et les possibilités du client (dates, saisons, envies générales ou particulières, budget, condition physique, correspondance avec certaine fêtes locales …).
L’élaboration de programmes sur mesure est rendue possible par le traitement individuel et personnalisé apporté à chacun des dossiers, par e-mail ou par téléphone, par skype, dans le cadre d’un dialogue de client à spécialiste que nous souhaitons convivial et riche en interactions.
Nos conseillers voyage (généralement deux personnes par pays) sont donc d’abord et avant tout des spécialistes de la destination. Ils ont le plus souvent accompagné des groupes Terra pendant quelques années ou bien sont des ex-routards ayant sillonné le pays de long en large et décidé à poser leurs valises. Ils ont de facto une grosse expérience terrain qui leur permet d’appréhender au mieux vos attentes et vos besoins spécifiques.
Afin de rester des spécialistes, nos conseillers voyage repartent régulièrement "en reco" c ’est à dire sur le terrain , découvrir de nouveaux sites , rencontrer des guides recommandés, visiter de nouveaux hôtels.
L’histoire de Terra Group s’est complètement articulée autour de ce mode de voyage, le voyage à la carte. Nous avons été en Bolivie et au Pérou parmi les précurseurs de ce type de voyage et nous en avons fait une vraie force.
• Terra Andina Bolivia, basée à la Paz depuis 1999 couvre l’intégralité de la Bolivie
• Terra Andina Pérou, basée à Lima et à Cuzco depuis 2001 couvre l’intégralité du Pérou
• Terra Brazil, basée à Rio depuis 2003 couvre l’intégralité du Brésil
• Terra Maya, basée à Mérida depuis 2006 couvre l’intégralité du Mexique et du Guatemala
• Terra Patagonia, basée à Bariloche depuis 2006 couvre l’intégralité de l’Argentine
• Terra Caribea , basée à San José et Panama City depuis 2007 couvre l’intégralité du Costa Rica et du Panama
• Terra Chile, basée à Vina del Mar depuis 2008 couvre l’intégralité du Chili et de l’île de Pâques
• Terra Andina Ecuador, basée à Quito depuis 2009 couvre l’intégralité de l’Equateur et des Galapagos
• Terra Cordillera, depuis 2009 organise des treks et des ascensions dans toute l’Amérique Latine
• Terra Antarctica, depuis 2009 organise des croisières en Antarctique
• Terra Colombia, basée à Bogota depuis 2012 couvre l’intégralité de la Colombie.
Pour répondre à des demandes de plus en plus nombreuses et variées sur le voyage à la carte , Terra Group devait se doter d’un outil informatique performant et réellement adapté pour monter rapidement et qualitativement un circuit sur-mesure. Après avoir longtemps cherché sur le marché un tel logiciel, la réalisation a été confiée à une équipe d’ingénieur spécialisés dans le voyage. L’outil dénommé TOOGO répond clairement à tous nos besoins et permet de traiter avec souplesse toutes les particularités et subtilités d’un vrai voyage à la carte et ce , en un temps record....
Demain Toogo sera probablement disponible en version TO online (TOOGO.IN), et vous permettra à votre tour de réaliser vos propres quotations de voyage à la carte directement sur internet...
Découvrir le site Internet de Toogo pour plus d’informations...